FAQ
Q
オーダーしてから発送までどれくらいかかりますか？
A
商品のオーダーが確定してから、翌々営業日までに発送させていただきます。
※土日祝日は発送をお休みする場合があります。
※コンビニ決済の場合は、お支い払完了から翌々営業日までに発送させていただきます。
※年末年始（12月30日～1月3日）は発送をお休みさせていただきます。
クリックポストの場合は発送日の翌日～翌々日（北海道・沖縄県の場合はプラスもう1日程度）にご自宅の郵便受けに投函されます。
Q
支払い方法は何がありますか？
A
以下の決済方法をお選びいただけます。
・クレジットカード
・コンビニ決済
・キャリア決済
・銀行振込
・PayPal
・あと払い（ペイディ）
・楽天ペイ
・PayPay残高
・atone（後払い/翌月払い）
※コンビニ決済とキャリア決済は、ご購入者様側に別途支払手数料300円が発生いたします。
Q
返品・交換について
A
お届けした商品に万一不良があった場合には、恐れ入りますが商品到着から７日以内にご連絡をお願いいたします。
不良品に限り、返品または交換に対応させていただきます。
※お客様都合による返品交換は原則としてお受けできません。
Q
atone（後払い/翌月払い）での支払いについて
A
atoneは、株式会社ネットプロテクションズが提供する後払い決済サービスです。
お支払いに関するご案内は、atoneよりメールまたはSMSで送信されます。
※当店から振込用紙の発送はございません。
atoneに関するお問い合わせはatoneサポートにお願いいたします。
外部決済サービスのため、当店ではお支払状況、請求状況の確認はできかねます。